O Agente de Mudança é o ponto focal da Rede de Mudança, é o facilitador da mudança sendo o ponto de ligação entre a equipe do Projeto e os funcionários da Finep. Cada Agente de Mudança pode promover os benefícios da Implantação da Solução Integrada ERP e fazer a ligação entre o Projeto e áreas da Finep. Os Agentes de Mudança auxiliam a equipe do Projeto a identificar resistências, impactos e pontos de atenção. Acompanham e ajudam a divulgar as comunicações e demais ações do projeto; e podem dar suporte e tirar eventuais dúvidas.

Softwares de apoio à gestão adquiridos ou licenciados pelo cliente à disposição dos usuários para execução do trabalho.

Extração dos dados do Sistema Legado. Transformação para o novo modelo de dados da Solução Integrada.

Business Intelligence ou, em português, Inteligência de Negócios, é o sistema de gestão desenvolvido para administrar processos e recursos na busca de integração de informações de negócio específicos de cada empresa. O BI é uma ferramenta que: Apoia a tomada de decisões com base em informações bem fundamentadas, facilita e gera relatórios para consultas gerenciais, contribui para obtenção de vantagem competitiva, e proporciona melhor compreensão do negócio e planejamento corporativo mais amplo.

Business Process Management. É um conjunto de tecnologias integradas para o gerenciamento de todos os aspectos dos processos da organização (execução, controle e monitoração). As principais funções do BPM são: Mapeamento dos processos, desenho dos fluxos e formulários, definir workflow, regras de negócio e integradores, monitorar, em tempo real, as atividades e enviar alertas.

É um documento formal assinado entre a Organização e seus clientes e/ou Fornecedores que estabelece regras de responsabilidades entre as partes para a execução dos serviços, sob condições previamente determinadas.

Apresentação das atividades contendo informações de datas de início e fim, duração, recursos e principais marcos do projeto.

Reuniões gerais de equipes do Projeto utilizadas pela metodologia da Oracle para implantação da Solução Integrada ERP para desenvolvimento, discussão de procedimentos e geração de documentação.

Modificação do sistema para atender às regras específicas de negócio da organização em que o sistema integrado de gestão será instalado.

É um conjunto de módulos e sistemas de informação integrados de Gestão Empresarial, que registram todos os processos de uma Organização.

É o conjunto de produtos e características de um Projeto.

Caminho escolhido pela organização que direcionará as ações de longo, médio e curto prazos.

São os períodos em que são divididos o Ciclo de Vida do Projeto.

É uma resposta formal (negativa ou positiva) do usuário sobre assuntos abordados nas reuniões e durante o trabalho de parametrização.

Tempo integral.