O objetivo da Gestão da Mudança é preparar a empresa para vivenciar a mudança trazida pelo ERP, com objetivos de eliminar barreiras e diminuir resistências. Isso é feito através do uso de uma metodologia que consiste em Plano de Gestão da Mudança, Plano de Comunicação, Plano de Treinamento, Alinhamento Organizacional e Rede de Mudança.