O Agente de Mudança é o ponto focal da Rede de Mudança, é o facilitador da mudança sendo o ponto de ligação entre a equipe do Projeto e os funcionários da Finep. Cada Agente de Mudança pode promover os benefícios da Implantação da Solução Integrada ERP e fazer a ligação entre o Projeto e áreas da Finep. Os Agentes de Mudança auxiliam a equipe do Projeto a identificar resistências, impactos e pontos de atenção. Acompanham e ajudam a divulgar as comunicações e demais ações do projeto; e podem dar suporte e tirar eventuais dúvidas.